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Conditions générales
de vente
Legende.ai — SAS au capital variable
Dernière mise à jour : 29 May 2026
Article 1 — Objet et champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des
ventes de produits et services proposés par la société LEGENDE.AI sur le site internet legende.ai et ses sous-domaines.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV, qui prévalent sur tout autre document.
Article 2 — Identité du vendeur
Raison sociale : LEGENDE.AI
Forme juridique : Société par Actions Simplifiée (SAS)
Siège social : 42 rue Beaubourg, 75003 Paris, France
SIREN : 100 341 866
SIRET : 100 341 866 00018
N° TVA intracommunautaire : FR78 100 341 866
E-mail : contact@legende.ai
Activité principale : Édition de livres
Article 3 — Produits et services
LEGENDE.AI propose les produits et services suivants :
Le Starter Kit Legende : coffret physique comprenant un Livre d’Inspiration, un Cahier de Préparation, et des cartes de conversation guidées.
Le service d’interview guidée par intelligence artificielle, accessible via l’application Legende (web et mobile).
L’impression et la reliure du livre de mémoires finalisé (service optionnel).
Tout autre produit ou service figurant sur le site au moment de la commande
Les photographies et illustrations des produits sur le site sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.
Article 4 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande
LEGENDE.AI se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 5 — Commande
Le processus de commande comprend les étapes suivantes :
Sélection du ou des produits et ajout au panier.
Vérification du contenu du panier et choix du mode de livraison.
Saisie des informations de facturation et de livraison.
Acceptation des présentes CGV.
Validation du paiement.
La commande n’est définitive qu’après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé à l’acheteur.
Article 6 — Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard) ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site au moment de la commande. Le paiement est sécurisé par un prestataire certifié PCI-DSS. LEGENDE.AI ne stocke aucune donnée bancaire.
En cas de défaut de paiement ou de paiement irrégulier, LEGENDE.AI se réserve le droit de suspendre ou d’annuler la commande.
Article 7 — Livraison
7.1 Produits physiques
Les produits physiques (Starter Kit, livres imprimés) sont livrés à l’adresse indiquée par l’acheteur lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Un retard de livraison ne peut donner lieu à l’annulation de la commande ni au versement de dommages et intérêts, sauf si le délai dépasse 30 jours après la date de commande.
Le transfert de risques s’opère au moment de la réception du colis par l’acheteur. En cas de colis endommagé, l’acheteur doit formuler ses réserves auprès du transporteur et contacter LEGENDE.AI dans les 48 heures suivant la réception.
7.2 Services numériques
L’accès au service d’interview guidée par IA est fourni dès la création du compte utilisateur et le paiement effectif. Le service est accessible 24h/24, 7j/7, sous réserve de maintenances programmées.
Article 8 — Droit de rétractation
8.1 Produits physiques
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, l’acheteur doit notifier sa décision par e-mail à contact@legende.ai ou par courrier au siège social. Le produit doit être retourné dans son état d’origine, complet et non utilisé, dans un délai de 14 jours suivant la notification de rétractation. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
LEGENDE.AI procédera au remboursement dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.
8.2 Services numériques
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l’exécution a commencé avec l’accord du consommateur, lequel renonce expressément à son droit de rétractation.
Article 9 — Garanties
9.1 Garantie légale de conformité
Conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, LEGENDE.AI est tenue de la garantie légale de conformité. L’acheteur dispose d’un délai de 2 ans à compter de la réception du bien pour agir.
9.2 Garantie des vices cachés
Conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil, LEGENDE.AI est tenue de la garantie des vices cachés. L’acheteur peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix.
Article 10 — Responsabilité
LEGENDE.AI ne saurait être tenue responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou de grève des services postaux ou de transport, d’inondation ou d’incendie.
Le service d’interview par IA génère des contenus à partir des réponses de l’utilisateur. LEGENDE.AI ne garantit pas l’exactitude historique ou factuelle des textes générés et recommande à l’utilisateur de relire et de valider son contenu avant impression.
Article 11 — Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus du site legende.ai (textes, images, logos, illustrations, logiciels) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de LEGENDE.AI.
Les textes de mémoires générés par le service restent la propriété de l’utilisateur. LEGENDE.AI ne revendique aucun droit sur le contenu personnel de l’utilisateur. L’utilisateur accorde à LEGENDE.AI une licence limitée de traitement de ses données aux seules fins de fourniture du service.
Article 12 — Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité, disponible sur le site. Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la fourniture du service. Elles sont hébergées en France.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, l’utilisateur dispose de droits d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de ses données, exercçables par e-mail à contact@legende.ai.
Article 13 — Médiation
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu à l’amiable, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Le médiateur compétent est :
Médiateur : Médiation de la consommation (médiateur à désigner selon votre secteur)
Le consommateur peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Article 14 — Droit applicable et juridiction
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux de Paris
seront seuls compétents, sous réserve des dispositions légales d’ordre public attribuant
compétence à d’autres juridictions.
Legende.ai 2026